הדרכה מרחוק מיועדת לכל אותם לקוחות שגרים במקומות מרוחקים ממרכזי הערים הגדולות ולקוחות אשר נמצאים בחו"ל.
כדי לקבל הדרכה מרחוק על המחשב נדרשים מספר פרטים פשוטים:
מחשב מחובר לאינטרנט
מיקרופון
רמקולים / אוזניות
איך זה עובד? המורה של "אחד על אחד" יוצר איתכם קשר בטלפון או בתוכנת מסרים כמו: סקייפ/מסינגר. אתם מתבקשים להפעל תוכנה שנשלחה אילכם בדוא"ל או להורד אותה מצד שמואל של דף זה. לאחר הפעלת התוכנה (ShowMyPC) יש ללחוץ על "שתף את המחשב שלי עכשיו". כעבור מספר שניות מתקבלת הודעת אבטחה - לחצו "בטל חסימה". כעט תקבלו קוד ייחודי לטווח הקרוב. יש להקריא למורה את קוד במדויק כולל הקו המפריד. מרגע זה יכול המורה להעביר את השיעור שלך מרחוק ולראות כל מה שאתה עושה על המחשב. בסיום השיעור יש ללחוץ על נתק, הקוד שקבלתה, כבר לא פעיל יותר.
שירות זה מוזיל באופן משמעותי הרבה עלויות ומאפשר לך ללמוד ולהתקדם בדיוק כמו שהמורה אצלך בבית.